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El nuevo servicio Linea Verde atenderá consultas medioambientales

DON BENITO
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juanantoniomerino

Se presenta el nuevo servicio que implanta el Ayuntamiento de Don Benito, que se conoce como LINEA VERDE y que ofrece a los ciudadanos y empresas la posibilidad de realizar cualquier consulta medioambiental así como la comunicación de incidencias en el equipamiento urbano del municipio.

 

 

El acceso a la LINEA VERDE, se realiza mediante conexión a la web: www.lineaverdedonbenito.es, de tal forma que una vez registrado el usuario, podrá plantear cualquier consulta medioambiental, así como poner en conocimiento del Ayuntamiento, cualquier incidencia o desperfecto en el equipamiento urbano, una vez planteada la consulta o incidencia, desde los servicios técnicos del Ayuntamiento, se dará respuesta rápida a las consultas y comunicaciones, estableciéndose un plazo de respuesta próximo a las 24 horas.

Este servicio también es accesible a través del dispositivo móvil, conectándose a la web de Play Store o App Store, dependiendo de la tecnología empleada en su dispositivo móvil, descargándose la aplicación Línea Verde, que se descarga gratuitamente, siendo el procedimiento muy sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar la categoría. Por geolocalización, la Aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma, la aplicación permite adjuntar fotos así como una breve descripción de la incidencia, de tal forma que una enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibirá notificación de la misma y se procederá a tomar las medidas para su solución, de tal forma que una vez resuelta, el ciudadano recibirá una notificación en su móvil.

Este nuevo servicio, permite también información sobre guía de buenas prácticas, consejos ambientales, recursos de educación ambiental, sirviendo al mismo tiempo como base de consulta sobre trámites administrativos, ayudas, subvenciones.

Línea Verde es un servicio totalmente gratuito, que incidirá en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.

El nuevo servicio Linea Verde atenderá consultas medioambientales