El Centro de Día de la asociación Dombenitense de Ayuda al Toxicómano (ADAT) ha obtenido el certificado de Calidad modelo Qualicert de la Compañía SGS.

Dicho centro es el primer recurso específico de drogodependencias de Extremadura en conseguir un certificado de calidad, según aseguran desde ADAT.

Jesús María Vázquez, gerente del centro, destaca que “en lugar de buscar la obtención del certificado para la asociación, se ha pretendido certificar la calidad del recurso, que engloba a la mayoría de los programas asistenciales y de atención a personas con conductas adictivas”.

Además, añade Vázquez, el propósito es continuar sumando certificaciones, es decir, lograr el sello individual de calidad para cada recurso, siendo el objetivo del año que viene certificar el Plan de Inserción Laboral para personas en Riesgo de Exclusión que gestiona ADAT.

Para obtener este distintivo, ha sido evaluado y certificado el cumplimiento de los requisitos especificados en el referencial de servicio denominado ‘Tratamiento de las adicciones y las dependencias en centros de día para las actividades de tratamiento de adicciones e integración’.

Se ha acreditado la facilidad de acceso a los servicios del Centro de Día, las instalaciones adecuadas para el desarrollo del servicio prestado por el Centro de Día, la asistencia por profesionales y la participación Social.

Asimismo, a la hora de lograr este sello de calidad, se ha tenido en cuenta atención personalizada e información clara y veraz sobre las características del Centro de Día y la evaluación del usuario y paciente
Otros aspectos tomados en consideración han sido la existencia de un tratamiento multidisciplinar definido y documentado, el seguimiento y evolución del usuario y paciente, la existencia de un plan de tratamiento individualizado, la finalización controlada del tratamiento (alta), el funcionamiento del área de intervención socio-laboral, el tratamiento de reclamaciones, quejas y sugerencias de los usuarios y pacientes y de sus familiares para la mejora del servicio y la formación y cualificación profesional del personal del centro.