El Ayuntamiento de Don Benito ha firmado un contrato con una empresa para prestar el servicio de teleasistencia domiciliaria hasta final de año. Con esta firma, 325 unidades familiares de Don Benito serán atendidas por especialistas.

El coste total del Servicio de Teleasistencia hasta final de año es de 42.413 euros. La Teleasistencia Domiciliaria Municipal es una prestación social dirigida a prevenir y abordar situaciones críticas o de grave necesidad en el medio habitual de convivencia, garantizando un apoyo en el propio domicilio.

Es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un Centro de Atención y en el domicilio de los usuarios, permite a éstos, con sólo accionar el dispositivo que llevan constantemente puesto y sin molestias, entrar en “contacto verbal” a través de un “manos libres”, durante las 24 horas del día y los 365 días del año, con el personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada, bien por sí mismos o movilizando otros recursos humanos y materiales, propios del usuario o existentes en la Ciudad de Don Benito.

Este servicio contacta desde el Centro de Atención periódicamente con los usuarios con el fin de hacerles un seguimiento permanente, mantener actualizados sus datos e intervenir, si las circunstancias lo aconsejan; igualmente los usuarios podrán comunicarse con el centro cuando lo estimen oportuno.